De vraag van 1 miljoen, “wanneer heeft de reis gegarandeerd vertrek?”

Een vraag die we regelmatig krijgen: “wanneer heeft de reis gegarandeerd vertrek?”. Met dit blogbericht willen we hier graag dieper op ingaan.

Uiteraard begrijpen we dat deze vraag op jouw lippen brandt. We zouden zelf niks liever willen/kunnen, dan jou een positief antwoord te geven. Maar … tot op heden hebben we helaas nog steeds geen glazen bol gevonden op ons kantoor 😉 Zelfs onze STARLING piraat slaagde hier nog niet in! We kunnen dus ook niet voorspellen wat er in de toekomst zal gebeuren. We weten niet wanneer en/óf we ooit gegarandeerd vertrek zullen bereiken voor een specifieke reis, helaas.

98% GARANTIE DAT JOUW REIS DOOR ZAL GAAN

In 10 jaar tijd hebben we verschillende statistieken bijgehouden. Op één cijfer zijn we ongelooflijk trots! Schrijf jij je ruim voor afreis in (minstens 6 – 9 maanden voor vertrek), dan is de kans dat jij jouw droomreis effectief zal maken, maar liefst 98%! Geen garantie, maar wel zuivere cijfers die zijn gebaseerd op feiten.

Hoe komt dat en wat is jullie strategie? Wij doen ons uiterste best om onze reizen tijdig te publiceren. Op deze manier kun jij vooruit plannen. We zorgen ervoor dat we geen overaanbod hebben. Zo vermijden we reizen met te weinig deelnemers. Onze groepen zijn meestal vrij klein dus de kans dat een reis kan doorgaan (of snel volzet geraakt), is ook groter. Wanneer een reis enkele maanden voor vertrek geen inschrijvingen heeft (afhankelijk van het type reis, 3 – 6 maanden voor vertrek), dan halen we de reis offline. Op deze manier vermijden we teleurstellingen bij jullie (want niemand was ingeschreven). Ook onze lokale partners appreciëren deze manier van werken omdat zij dan nog de kans krijgen om op een andere manier inkomsten te genereren.

WANNEER BEN IK INGESCHREVEN?

Enkel met effectieve inschrijvingen kunnen wij vol vertrouwen verder werken. Een inschrijving dient te gebeuren via de website en is pas helemaal definitief na ontvangst van jouw ondertekende bestelbon en het voorschot. Betaal je geen voorschot, dan vervalt je inschrijving en reservering automatisch.

Let op: een inschrijving via de website is niet vrijblijvend (herroepingsrecht)! Schrijf je dus enkel in als je 100% zeker weet dat je mee gaat én als je na ontvangst van de bestelbon, de bon zal ondertekenen en het voorschot zal betalen.

IK BEN INGESCHREVEN!

Ben je ingeschreven voor een reis? Super! Mega! TOP! Superlatieven schieten tekort.

Dankjewel voor je vertrouwen, dankjewel om er samen met ons voor te gaan. Enkel en alleen met effectieve inschrijvingen bereiken we gegarandeerd vertrek. Ben je geïnteresseerd? Sjiek! Contacteer ons gerust om alle twijfel weg te nemen. Wij kunnen echter geen rekening houden met “interesses” om gegarandeerd vertrek te bereiken. We ’tellen’ deze dus niet mee. Het is voor ons ook niet realistisch om jou ‘op de hoogte te houden’. Je dient dus zelf de website in de gaten te houden. Maar let op, volzet is volzet.

WANNEER BESLISSEN JULLIE OF EEN REIS ZAL DOORGAAN OF NIET?

Niet evident. Elke reis en elke situatie verschilt. Er is geen eenduidig antwoord op deze vraag. We doen ons uiterste best om klantvriendelijk te handelen en proberen dit steeds voorop te zetten.

Wettelijk gezien, en volgens onze algemene voorwaarden, moeten wij de knoop doorhakken ten allerlaatste 21 dagen voor vertrek. In de praktijk beslissen we (meestal) veel vroeger of een reis al dan niet zal doorgaan. We begrijpen dat je graag tijdig zekerheid hebt om te kunnen reizen (planning, verlofaanvraag, vluchten, etc.). We houden hier zo goed als mogelijk rekening mee. Ook uit respect voor onze lokale agenten beslissen we graag vroegtijdig. Je mag echter niet verwachten dat we altijd al 6 maanden voor afreis zekerheid kunnen geven.

Soms is geduld noodzakelijk, zeker wanneer we sterk twijfelen. Als het minimum aantal inschrijvingen 6 deelnemers is en we hebben slechts 4 deelnemers, dan is het aan ons om te beslissen of de reis al dan niet zal doorgaan. We proberen te zoeken naar oplossingen, want het liefste wat wij doen, is jou op reis laten vertrekken.

ZIJN DE VLUCHTEN NIET VEEL GOEDKOPER ALS JE VROEG BOEKT?

Niet echt, dat is eigenlijk een fabeltje. Vluchten kunnen meestal geboekt worden 11 maanden voor vertrek. Maar soms is dat pas 5-6 maanden voor vertrek. Hoe meer aanbod, hoe lager de prijs. Hoe meer vraag, hoe hoger de prijs. Is de vraag dus hoog 11 maanden voor vertrek, dan zal je meer betalen. Is de vraag laag en het aanbod hoog 2 maanden voor vertrek, dan zal de prijs lager zijn. Er is heel vaak geen lijn in te trekken en elke bestemming verschilt. Wel is het zo dat vliegtickets van vluchten tijdens vakantieperiodes duurder zijn.

IS DE WEBSITE CORRECT?

Dat is toch de bedoeling. Onze website is ‘onze winkel’. We doen ons uiterste best om een nette website te presenteren en deze continu bij te werken zodat hij up to date blijft. Je mag er vanuit gaan als er staat ‘gegarandeerd vertrek’, ‘nog X plaatsen’ of ‘laatste plaats’, dat de reis zal doorgaan. Staat er niks of ‘bijna gegarandeerd’, dan is de reis nog niet gegarandeerd. Jouw inschrijving kan echter het verschil maken en net die éne inschrijving zijn die we tekort komen! Dus waar wacht je op?

Sinds enige tijd voegen we onder de eerste alinea vaak opmerkingen in het rood toe (met betrekking tot de kamerverdeling zijn er soms geen eenpersoonskamers meer beschikbaar, zoeken we specifiek een dame, etc.). Onderaan elke reispagina vind je een samenvatting van wat inclusief en exclusief is (zie afbeelding hieronder). Hier vind je onder de titel ook het minimum aantal deelnemers en maximum aantal deelnemers.

Foutje opgemerkt op de site? Dat kan zeker! Laat het ons even weten en dan passen we dat aan.

NOG MEER VRAGEN?

Heb je nog meer vragen, kijk dan zeker eens op onze pagina vraag en antwoord. Wie weet vind je hier wat je zoekt. Niet gevonden wat je zocht? Aarzel dan niet om ons te contacteren.

Aie aie captain!

Tot gauw

Billy